Gestor de Operações (m/f)

Funções

• Reportando ao responsável em Moçambique, irá coordenar e gerir as operações de maneira a optimizar os níveis de serviço, melhorando a eficiência, o alcance das metas e elevando a qualidade de serviços e de operações a um nível de excelência
• Terá como tarefas específicas: a implementação e gestão da eficiência das operações gerais
• Dar suporte operacional à direcção estratégica do trabalho
• Garantir que todos os processos estejam alinhados com os objectivos da organização de modo a oferecer um serviço eficaz e eficiente aos clientes
• Liderar e gerir as equipas de maneira consistente, a fim de garantir que os níveis de serviço das operações sejam atendidos e excedidos
• Identificar oportunidades para melhorar os resultados e a qualidade de serviços prestados
• Construir e manter boas relações com as áreas e departamentos na África do Sul
• Gerir e monitorar o desempenho da sua equipa directa

Requisitos

• Licenciatura em Gestão de Empresas ou outra área relevante, é preferencial
• 3 a 5 anos de experiência em gestão de operações de saúde
• 3 a 5 anos de experiência no sector de seguros
• Fluência em Português e Inglês, falado e escrito
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador – MS Office
• Boas habilidades de liderança
• Boas habilidades de gestão de tempo
• Boas habilidades de influência e persuasão
• Boas habilidades de resolução de conflitos

Benefícios

• A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados